
Depósito União
Loja de materiais de construçãoSão Bernardo do Campo, SP
Av. Pery Ronchetti, 1600 - Nova Petrópolis, São Bernardo do Campo - SP, 09771-001
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Quando era menor era excelente no atendimento e principalmente nas entregas rápidas e pontuais. Agora que o depósito cresceu o atendimento presencial até que é bom mas nas entregas são péssimos. Não cumprem com o horário combinado e quando o cliente liga reclamando é mal atendido. Fiz a compra de 1/2 MT. de areia grossa 3 sacos de cimento 4 mt de pedras miracema 4mt de pedras ardósia 11,5 × 23 10 sacos para entulhos 1 tubo de silicone Total de 610,00 reais pagos a vista via pix Tive a promessa que minha entrega seria no outro dia BEM DE MANHÃ agora são 13:25 e nada da minha entrega. Liguei lá as 9: 40 e o infeliz que me atendeu me disse que a manhã era até o meio dia. As 12:40 liguei novamente e me perguntaram se eu ainda queria receber meus materiais hoje ou amanhã ? Respondi que gostaria de receber hoje e estou aguardando até agora.
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Comprei por meio da representante Eliete, paguei um bom preço e entregaram tudo certo no outro dia, muito bom!
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Ruim... sou cliente e já é a segunda vez que compro com esse depósito e deixo agendado a entrega e não me entregam no dia e horário... fora que vc compra o material e sempre vem blocos quebrados e não substituem... nao recomendo ninguém a comprar com eles só passa raiva
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Infelizmente a entrega nao é cumprida conforme o combinado! Fiz uma compra no sabado, solicitei a entrega na 3 feira cedo e nao ocorreu! Agendei para 4 feira cedo e novamente nao ocorreu! Por conta desse descaso foram qse 3 dias de atraso na obra e eu perdi duas manhãs em meu emprego aguardando a entrega... A entrega é um serviço terrivel! Tentei contato, mas o feedback foi nulo!
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estive na loja, comprei com o vendedor Robert recomendo, muito atencioso me ajudou muito na minha obra, volto a comprar mais em breve, e a loja tem muitas variedades de pisos e revestimentos.
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Infelizmente essa empresa não tem comprometimento nenhum com os clientes no tocante às entregas. Eles querem vender, dizem que vão entregar o produto na data combinada mas NÃO cumprem. Ligam dizendo que o caninhão quebrou. Geralmente compro lá quando não tenho pressa do produto. Ainda assim sempre ligam dizendo que o caminhão quebrou e não entregam em tempo hábil.Na última 6a. feira fiz uma compra e fiz com que o funcionário, a dona e a caixa me garantissem a entrega para sábado cedo, ontem, pois o pedreiro iria colocar os azulejos que comprei, no final de semana. Adivinhem....ligaram para o pedreiro dizendo que o caminhão quebrou. Ora, que pagassem um carreto. O imóvel fica apenas alguns quarteirões do Depósito União.
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O depósito União o atendimento no momento e bom mas quando se trata do respeito ao agendamento e a organização deixa a desejar fiz uma compra na terça pra entregar no dia seguinte aí passou pra quinta aí foi pra sexta aí pensei que ia na segunda feira e eu esperando e nada do material um vendedor chamado Robert me ligou na segunda feira falando que o meu material já estava a caminho eu respondi eu estou esperando desde a semana passada, o vendedor me ligou as 9:00 horas deu 10:00 horas eu liguei pra saber se já estava a caminho aí ninguém do depois atendia o telefone mas pensei que tia acontecido alguma coisa no depósito e nada do material, então fui no depósito as 11:30 tinha caminhão parado e aí fiquei desconfortável pedir o meu dinheiro de volta aí veio a Ana deve ser a dona aí ela disse tenho um caminhão aqui eu mando agora eu disse pra ela desde da semana passada estou esperando e até agora nada a senhor hein grata me devolveu o dinheiro e comprei em outro depósito Surita me entregaram no dia seguinte tem depósito q tem organização outro depósito continua no antigo se deu pra hoje vai se não manda quando der que pena depósito União de união não tem nada!
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Passando pra agradecer a consideração pela entrega, disseram q iam entregar logo no primeiro horário da tarde, e até as 15:20 nada da entrega, fora que liguei aí e a moça falou q tem até as 17 horas pra fazer a entrega, na verdade paguei a diária de uma pessoa pra carregar a areia a toa, pois o horário dele era até às 17 tbm ...
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Sempre compro os materiais básico pra minhas obras, agora tem muitas variedades de pisos e revestimento, recomendo
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Por várias vezes comprei e não entregou nem no dia e nem no horário,ainda tive que ligar várias vezes,perguntando que horas iria entregar,hoje mais uma decepção,um pedido que fixa na sexta-feira dia 25,me disseram que entregaria na segunda-feira de manhã,deu 11 horas e nada,entrei em contato cm o depósito,E me disseram que não deram baixa no pedido pra entrega
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