Mestre da Obra - Campinas

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• Rosineide Moreira Maciel

  • 5,0
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  Tudo está muito bom, equipamentos novos,entrega rápida e sem burocracia. report abuse

• Jamy Rocha

  • 5,0
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  Avaliação Original Dando 1 estrela pq não tem 0, péssima experiência com essa empresa amadora. Sabe quando o barato sai caro?! Réplica Lamentamos sua nota, entregamos em suas mãos equipamentos novos, betoneira, martelete e esmerilhadeira. A única vez que teve problema com nosso maquinário, trocamos de um dia para o outro. Como foi compartilhado, a betoneira voltou em condições de uso (motor, tambor, cremalheira, etc.) porem muito suja, concreto no tambor e de fato gastaremos muito tempo e produto químico para limpar e entregar em boas condições para o próximo cliente que vai usar a maquina. Por isso, a cobrança da taxa de limpeza, que de fato é desagradável. Mesmo com a razão contratual, pois este tipo de situação está previsto em nosso contrato de aluguel, sentamos com você para ouvir os fatos, mas infelizmente você deixou a loja batendo na minha mesa, aos berros apontando o dedo e agora uma recomendação negativa. Ainda nos colocamos a disposição sua para continuar te servindo, como fizemos nestes últimos 2 meses e praticamente zero reclamação das nossas entregas, prazos, forma de pagamento, produtos e atendimento, tanto que vem locando sempre com a gente. Infelizmente você tomou a dor do seu prestador, que deveria ter tido mais zelo com a maquina alugada. Tréplica Dando um pouco mais de contexto para que outros clientes possam avaliar, já que fui exposta na resposta. "Lamentamos sua nota, entregamos em suas mãos equipamentos novos, betoneira, martelete e esmerilhadora. A única vez que teve problema com nosso maquinário, trocamos de um dia para o outro." R: Primeiramente que o equipamento (betoneira 110 v), apresentou problemas por duas vezes e a troca do equipamento não foi feito no outro dia... Levou mais tempo! E essa troca foi o motivo de todo o stress pq o equipamento foi pego de outra obra e a empresa não registrou as condições de entrega do equipamento, mas posteriormente a devolução do mesmo veio informar que emitiria uma multa por questões de conservação do equipamento. Eu na posição de cliente, passei a responsabilidade para o meu empreiteiro que tentou conversar com a empresa e foi muito mal tratado, obviamente eu intervi porque o contrato está em meu nome. Indo até o local para "acertar as arestas", me deparei com o sr. Alex (que se intitula proprietário), e para minha surpresa, assim como havia tratado com falta de educação o meu outro fornecedor, o mesmo o fez comigo. Acredito que tenha me subjugado por ser mulher, e então o que acontece depois de acordo com o relato do proprietário foi apenas consequência/resposta a altura. Por fim, mas não menos importante gostaria de deixar uma recomendação: Reavaliem o processo de entrega/recolha dos equipamentos, desenvolvam um checklist e executem esse tipo de avaliação no local, notificando os responsáveis em caso de descumprimento de contrato. Porque depois que o equipamento já não está mais sobre responsabilidade do locatário é bem difícil aceitar uma cobrança sem provas e então fica o dito pelo não dito. "Como foi compartilhado, a betoneira voltou em condições de uso (motor, tambor, cremalheira, etc.) porem muito suja, concreto no tambor e de fato gastaremos muito tempo e produto químico para limpar e entregar em boas condições para o próximo cliente que vai usar a maquina. Por isso, a cobrança da taxa de limpeza, que de fato é desagradável. Mesmo com a razão contratual, pois este tipo de situação está previsto em nosso contrato de aluguel, sentamos com você para ouvir os fatos, mas infelizmente você deixou a loja batendo na minha mesa, aos berros apontando o dedo e agora uma recomendação negativa. Ainda nos colocamos a disposição sua para continuar te servindo, como fizemos nestes últimos 2 meses e praticamente zero reclamação das nossas entregas, prazos, forma de pagamento, produtos e atendimento, tanto que vem locando sempre com a gente. Infelizmente você tomou a dor do seu prestador, que deveria ter tido mais zelo com a maquina alugada." R: Sem mais, encerro por aqui. report abuse

• Willi Duch

  • 5,0
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  Atendimento nota dez, tanto do time de escritório como de campo na entrega. Equipe pró-ativa, pontual e com conhecimento do negócio. Itens de qualidade que reduzem ajustes de última hora, ganhando produtividade. Recomendo. report abuse

• peterson Borges

  • 5,0
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  Gente, fica aqui um feedback para vcs! vcs são ótimos! O atendimento é TOP! Sempre que alguém precisar, vou indicá-los. Gostei muito da forma que fui atendido! report abuse

• Tercio Saderio

  • 5,0
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  Exelente local. Máquinas novas, atendimento personalizado, ampla variedade... centralizando todas minhas locações aqui.... sem falar o atendimento...pessoal educado e prestativo...top!!! report abuse

• Caiê Cacciaguerra

  • 5,0
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  Excelente atendimento, ambiente e opções de produtos, recomendo 100%. report abuse

• Thais Saderio

  • 5,0
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  Atendimento maravilhoso! Me esclareceram todas as dúvidas, os equipamentos são excelentes e me ajudou muito. Super recomendo!!! report abuse

• Roberto Araujo Rodrigues Junior

  • 5,0
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  Melhor loja de locação de equipamentos.tos pra obra. Tudo novo, zerado, excelente atendimento. RECOMENDO report abuse

• Enzo Cerqueira

  • 5,0
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  lugar muito bem organizado, os melhores aparelhos,atendentes muito atenciosos,local muito bem localizado,tudo muito bom. report abuse

• Danilo Contador

  • 5,0
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  Atendimento excelente, equipamentos de qualidade e preço justo, super recomendo! report abuse