Automação e Manutenção de Portões no ABC - Serralheria Pires

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• Alexandre Barbosa

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  Rafael é muito profissional, rápido e fez o diagnóstico perfeito no motor do meu portão. Além de já ter chegado com a peça para troca e feito o conserto em menos de 30 minutos. SUPER recomendo a empresa! report abuse

• Felipe Bezerra

  • 5,0
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  Passando aqui pra dizer que a empresa entrega com excelência o que é prometido, entrei em contato em um dia e no outro pontualmente já está em em minha residência me atendendo, agradeço pela rapidez e atendimento feito por Rafael que veio até o locar e solucionou meu problema. Eu indico é serviço e posteriormente vou fazer outros trabalhos com eles report abuse

• Felipe Moreno

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  Tive uma excelente experiência com o técnico Rafael, trocou o cabo de aço do meu portão e posteriormente fechamos negócio em um motor novo mais rápido, meu portão ficou ótimo. report abuse

• Gilson Barbosa Fiuza

  • 5,0
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  Após 2 meses e 8 dias do serviço prestado, gostaria aqui de registrar a minha experiência como cliente da Serralheria Pires, através da pessoa do Rafael, seu proprietário e técnico. No dia 15/08/2020 entrei em contato com a Serralheria Pires, e fui atendido por seu proprietário, o Rafael. Isso após ter entrado em contato com outros 3 profissionais que se quer tiveram a consideração de dar um retorno. Estava com o meu motor PPA Potenza Jet Flex Predial, parado a 3 meses, por conta de uma queda geral de energia que causou danos ao mesmo. Ao entrar em contato com o técnico que fazia a manutenção de costume no meu motor e portão, o mesmo me informou que o que teria que ser feito era trocar a central de comando do motor, e que esta central de comando ficaria R$ 500,00 + a sua mão de obra que ficaria R$ 200,00, tudo isso sem ir pessoalmente até o local avaliar o problema ao vivo. Sendo que ao perguntar para o técnico qual era o modelo certinho dessa placa, para eu cotar eu mesmo em outras lojas, o mesmo se sentiu ofendido e me excluiu do WhatsApp e de seus contatos, passando a não atender mais minhas ligações ou mensagens. Diante deste péssimo exemplo profissional foi que me deparei com a pessoa do Rafael e de sua Serralheria Pires. Desde o primeiro contato que se deu no dia 15/08/2020, fui extremamente bem atendido pelo Rafael, que com muita paciência, pois sou um cliente que gosta de saber até os aspectos técnicos do serviço e das peças, me respondeu cada pergunta, tirou cada dúvida. O Rafael foi até a minha residência, em já na época de alto pico de Covid-19, mas tomou todos os cuidados, fazendo uso de máscara, e respeitando o devido distanciamento tão necessário nos dias atuais devido a pandemia. Ao analisar ao vivo, o motor, ele me explicou com todos os detalhes o que poderia ter ocorrido e quais seriam as possibilidades de conserto. Muito diferente do profissional anterior que decretou o que deveria ser feito sem analisar pessoalmente o problema. O Rafael então pediu minha autorização para retirar o motor do meu portão e levar até o serviço autorizado da PPA, para que os próprios técnicos da PPA analisassem a necessidade ou não da troca da tal central de comando que o técnico anterior havia informado. O motor foi retirado no dia 15/08/2020 e voltou para minha residência no dia 26/08/2020. Sendo que feita a analise constatou-se que não era necessária a troca da central de comando e sim a troca de 1 capacitor e 1 transistor da placa. O que fez cair de forma profunda o custo da manutenção do meu motor, que anterior havia sido cotada pelo técnico anterior, apenas a central de comando em R$ 500,00 fora a mão de obra, e após essa analise pela bancada da PPA, a troca do capacitor e do transistor foi de R$ 140,00. Simplesmente um custo de peça 357% menor que o que havia sido cotado pelo técnico anterior. É claro que além do valor da troca das peças, houve o custo de mão de obra e mais 2 outros serviços que pedi para serem feitos, que foi adicionar um Protetor de Rede ao motor para que houvesse uma camada a mais de proteção contra surtos e a configuração do controle do portão ligado a seta do meu carro. Em resumo todo o serviço teve o seguinte custo: R$ 140,00 – Troca de Capacitor e Transistor R$ R$ 60,00 – Protetor de Rede R$ 230,00 – Mão de obra da manutenção do motor, instalação do protetor de rede e codificação do controle do portão na seta do carro. Total de R$ 430,00 Em resumo, só tenho elogios quanto ao serviço do Rafael e da Serralheria Pires. Com certeza ganharam um cliente e a sua admiração pelo ótimo atendimento prestado e pela eficiência e honestidade em sempre procurar o melhor custo benefício para o cliente, sem querer empurrar peças ou serviços desnecessários, ou inflacionar o serviço. report abuse

• Flávio Silva Severino

  • 5,0
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  Excelente profissional, de extrema honestidade, fez a manutenção do portão automático perfeita... Preço excelente e honesto report abuse

• Fabrício Ferrari de Campos

  • 5,0
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  Há mais de três anos, contamos com os serviços do Rafael aqui no condomínio. Sua comunicação é sempre eficiente, seus preços justos e sua competência inquestionável. A presença da Serralheria Pires em nossa lista de contatos é um verdadeiro alívio; temos a certeza de que qualquer problema será tratado e solucionado de forma precisa e eficaz. Parabéns pelo trabalho excepcional e faço questão de recomendar seus serviços sempre que possível! report abuse

• Ana Paula Aguiar

  • 5,0
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  Profissionalismo e excelência tanto para fins de contratação, quanto para fins da entrega do produto final. Não tivemos qualquer tipo de contratempo e o atendimento foi impecável. Recomendamos em todos os aspectos os serviços prestados. report abuse

• Thiago Oliveira

  • 5,0
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  Excelente atendimento desde a contratação até o dia do serviço realizado. O trabalho executado foi com muita qualidade, de forma rápida. Perfeito serviço. report abuse

• Cleo Zampol

  • 5,0
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  meu portão parou de funcionar, fiz outros dois contatos além da Pires através do Rafael, e cravaram logo que era a placa, isso por whatts, o Rafael me visitou prontamente e por telefone já me disse que talvez fosse um simples reset, e de fato era isso, foi honesto e justo, excelente profissional. report abuse

• Felipe Gagliazzo

  • 5,0
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  Chamei 3 profissionais para um serviço de manutenção no meu portão. Cada um deu uma solução bizarra. No 4 , em contato com o Rafael fui bem atendido, resolveu meu problema, não inventou problemas e tem ótimo preço. Recomendo. report abuse