
FMIX Concreto - SBC
Fornecedor de concreto prontoSão Bernardo do Campo, SP
Estr. Fukutaro Yida, 50 - Cooperativa, São Bernardo do Campo - SP, 09852-060
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Gostaria de agradecer pela atenção e gentileza que foi me dado, pelo senhor Hugo. Por ter sido muito prestativo, atencioso, educado e profissional para com meu caso, desde o início, e representando muito bem sua empresa. Que Deus o abençoe muito, tanto ele, como seus familiares, e que, conserve sua integridade e humildade. Que tenhamos mais e mais profissionais, e além disso, seres humanos com tais virtudes, no dia a dia. Grato desde já e mais uma vez, parabéns.
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Sempre fiz concretagem com a empresa, mas as ultimas experiências não foram nada boas, Infelizmente tive uma experiência ruim na ultima obra com a empresa, prestem atenção no que combinam e exijam seus direitos, 19 de setembro, foi enviado concreto para obra, o valor cobrado da bomba não foi o combinado, e essa história se arrastou, até que 2 meses depois foi combinado que seriam descontados 2,00 m³ na concretagem do dia 04 de novembro para compensar o valor, mas para minha surpresa, foram adicionados 2,00m³ ao que eu pedi no complemento de concreto e diferente das outras viagens, não foram até mim para assinar, mas sim para o pedreiro, esse adicional, foi cobrado via boleto, sem chance de barrar o pagamento, estou tentando resolver até agora, mas os responsáveis não me atendem, tenho todas conversas aqui, e todas promessas. Ressalto que também sofremos diversos atrasos e que nessa concretagem do dia 04 de novembro, um dos concretos chegou a estourar na obra, tenho vídeos dele saindo esfumaçando da betoneira sendo que não tinha dado nem duas horas que ele tinha chegado.
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Contratei a FMIX na pessoa da Sra Angela há 6 meses, que aplicou o concreto no meu salão comercial, e, apenas três ou quatro semanas depois, meu piso começou a rachar em vários pontos. REclamei, pedi ajuda para fazerem a reparação e não recebi qualquer atendimento. Tive de processá-la, e no processo passaram a dize que a culpa é minha!. Pós venda , zero , zero zero, respetio ao cliente, zero , zero zero.
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O Jorge da programação é a pior pessoa para atendimento, jamais trabalharemos ou recomendaremos unidade de SBC enquanto o atendimento passar por ele.
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Empresa quanto atendimento telefonico muito bom , porém a entrega de 6 caminhões foram muito ruim pois era pra entregar tudo até o meio dia pois o combinado era primeira entrega as 8 e a última foi por volta das 18 , fora isso o concreto estava secando na mangueira da bomba , e quando chegou os 3 últimos caminhões vieram com o cimento mais líquido até aí blz , só que o maior problema veio depois de 2 meses o concreto está desplacando , areioaso e 50% do meu salão de 320 metros está soltando a pintura epox que fizemos , chamei a Fmix onde vieram depois de 3 semanas examinaram e deram o laudo que é excesso de água e eles não se responsabilizam , na obra ninguém colocou água , pois acompanhei toda a concretagem, então digo a vc que vai concretizar um sono , uma obra que se precisar de concreto , pense bem , pois eles não se responsabilizam , poderia até abrir processo etal , mais não quero ter lucro com isso mais no final estou tendo um prejuízo muito grande e por falta de responsabilidade de ter um produto ruim , isso que comprei como fck 30 especial pra piso polido o que está desplacando e se soltando areia na minha obra.
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Empresa não tem respeito nenhum pelo cliente, mandaram uma bomba sem água e quando cheguei na obra já estavam aplicando e trincou tudo, a equipe deles que veio nivelar se quer cobriu a tábua, nunca em 12 anos passei por isso e a minha laje toda trincada gastei mais de 5 mil para restaurar ela e se quer me deram bola. Não recomendo nem aqui nem na China essa empresa!
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Empresa diz não fazer a entrega por não ser viável, e para de responder, mesmo me colocando a disposição de chegar a um denominador comum. Amadorismo puro.
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Todos vocês façam Controle Tecnólogico do concreto utilizado com eles pois, minha empresa adquiriu o concreto deles e nenhum apresentou bons testes de resistência, nem chegou perto, e não quiseram oferecer a NF da concretagem que eles fizeram uma vergonha essa empresa.
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A pior concreteira que já prestou serviço para mim, não tem nenhum respeito pelo cliente, cheio de mentiras
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Muita falta de respeito com o cliente finais de semana mesmo não consegue falar com ninguém até mesmo esperando o caminhão pra encher a laje
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