
Esquadrias de Alumínio Rudge Ramos
Fornecedor de esquadrias de alumínioSão Bernardo do Campo, SP
Av. Dr. Rudge Ramos, 403 - Rudge Ramos, São Bernardo do Campo - SP, 09636-000
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Compramos uma esquadria , entregou dentro do prazo. No entanto, após instalação a esquadria não fecha as travas e já faz 20 dias que aguardamos a manutenção . Uma pena …
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Se fosse possível dar 0 estrelas eu daria. Compramos uma porta estilo persiana em alumínio com controle remoto que segundo o vendedor era Blackout e sem nenhuma entrada de luz, por isso o valor mais alto do produto. Porém ela começou a apresentar problemas logo depois de ser instalada, aparecendo frestas que passam luz, o descaso no atendimento é enorme e a falta de comprometimento para com o consumidor também. Para piorar ainda mais a situação, a porta começou a apresentar mais problemas ao longo do tempo, então nos avisaram que a porta não é blackout e que existem sim entradas de luz mesmo depois dos ajustes. Até que fomos até a loja para conversar pessoalmente como poderíamos resolver, e o mais absurdo aconteceu, o dono foi extremamente grosseiro, começou a gritar e ser extremamente mal educado na loja, para piorar ele fez tudo isso com uma mulher que inclusive ficou muito assustada e perplexa com a ação. Ficamos realmente indignadas e revoltadas com a ausência de educação e com isso o dono do estabelecimento gritando mandou que procurássemos nossos direitos e que poderíamos reclamar que não iria adiantar nada. Infelizmente a pior experiência.
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O site menciona que executam sob medida. Então, passei na loja para discutir o meu projeto, e a pessoa que me atendeu nao quis nem saber do que se tratava, me cortou e disse que todos os produtos deles são portas e janelas no tamanho padrão e que nao fazem nada sob medida. Pergunto: por que a informação de que produz sob medida está no site? Faz a gente perder tempo! Não posso dar nenhuma informação quanto à qualidade do produto que fabricam, pois eu não comprei nada lá.
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Produto fraco, pedi a linha premium porém veio com um alumínio fino que qualquer pessoa entorta. o gancho da trava da porta balcão quebrou no primeiro uso, e as fechaduras não fechavam, tiveram que ir duas vezes para consertar e ao final deixaram torta a ponto de não fechar com a chave. O atendimento foi péssimo disseram que a culpa era nossa que não acompanhamos o funcionário deles no conserto. Não valeu apenas pelo produto e atendimento de má qualidade.
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Perplexa com tanto descaso, só gostaria de saber a data que vão entregar a janela e não retornam de jeito nenhum. Isso se chama desconsideração, pouco caso, mas eles já estão com o dinheiro mesmo... Será que se eu entrar no ProCon eu vou receber um telefonema com a estimativa de entrega? Antes eu ter ido na concorrência...
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Estive na loja no ultimo sábado 03/06, fui muito bem atendido a loja possui uma boa variedade de produtos e opções de acabamento diferenciado sob encomenda. Valor do produto que adquiri também muito bom com pagamento à vista há negociação e desconto. Recomendo!
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Excelente atendimento. Profissionalismo. Instalações adequadíssimas. Ótima Qualidade. Pontualidade. Facilidade de acabamento. Preço justo. Parabéns. Muito satisfeito com as compras que fiz de janelas, portas, vitraux, grades, todas em alumínio cor branca. Recomendo sempre.
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Decepção total, minha porta veio amassada , acabamento péssimo, alumínio de baixa qualidade , mandei de volta para a loja voltou com soluções de quem realmente não tem experiência no ramo !! E paguei caro!! Não volto a comprar de forma alguma.
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Esolhem o serviço que querem prestar. Pedi orçamento de algo relativamente 'simples' e que já havia sido executado para amigos no passado (por isso a indicação) e eles disseram que não fazem mais por não valer a pena. Preocupação 'zero' com a necessidade do cliente.
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Caro não, absurdamente caro. A janela que comprei em todos os lugares que liguei girou em torno de 750,00. A deles ficou 1600,00. Deve ser feita de ouro no lugar do alumínio.
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